1.1

Cazadeco gewährt dem Kunden freiwillig ein Rückgaberecht (ohne rechtliche Verpflichtung) für Produkte, die im Geschäft oder im Online-Shop gekauft wurden. Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum möglich. Der Nachweis des Kaufdatums muss vom Kunden erbracht werden. Die Rückgabefrist gilt als eingehalten, wenn das Produkt am letzten Tag dieser Frist geliefert wird.

1.2

Das Rückgaberecht gilt nur für Endkunden und nicht-industrielle Auftraggeber (Gastronomiebetriebe sowie Unternehmen und Einzelunternehmen). Das Rückgaberecht ist ausdrücklich ausgeschlossen für bestimmte Produkte, Sonderbestellungen, reduzierte Preise, Produkte der Ausstellung.

1.3

Das Produkt muss in der Originalverpackung in perfektem Zustand und vollständig, nicht verwendet, nicht verschmutzt und in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf in seiner Gesamtheit mit allem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und allen beigefügten Dokumenten sein. Die Verpackung muss perfekt sein. Das Produkt muss in jedem Fall mit dem Kaufbeleg zurückgegeben oder hinterlegt werden.

1.4

Der Kunde muss den Grund für die Rücksendung angeben.

1.5

Das Produkt wird per Post, Frachtführer oder kostenlos an das Cazadeco-Depot zurückgesandt. Die Kosten für die Rücksendung und das Versandrisiko liegen in der Verantwortung des Kunden. Bei Versand per Post oder Spedition muss das Produkt an folgende Adresse gesendet werden:

  • Cazadeco Sarl
  • Route de l’école 2
  • CH 1785 Cressier
1.6

Die Kontrolle der zurückgegebenen Produkte erfolgt durch Cazadeco nach Erhalt der Rücksendung. Die Wiederherstellung eines Produkts wird ausschließlich von Cazadeco entschieden, indem der Kunde per E-Mail informiert wird.

1.7

Erfolgt die Rücksendung innerhalb der Frist und regelmässig, erstattet Cazadeco dem Kunden den Kaufpreis (nach Abzug der Versandkosten und ggf. weiterer Abzüge) in Form eines Gutscheins zurück. Kauf oder Austausch, innerhalb von 15 Tagen nach der Überprüfung des Produkts. Voraussetzung ist, dass das Produkt alle Anforderungen gemäß den Abbildungen 1.2, 1.3 und 1.4 erfüllt. Die Rückerstattung des Kaufpreises in bar ist ausgeschlossen.

1.8

Produkte, die nicht von Cazadeco zurückgenommen werden können, da sie die Bedingungen nach den Abbildungen 1.2, 1.3 und 1.4 nicht erfüllen, sind vom Kunden für eigene Rechnung im Depot Cazadeco zu entfernen. Die Entführung muss innerhalb von 10 Tagen nach der Cazadeco-Information erfolgen. Für den Fall, dass die Produkte vom Kunden nicht innerhalb der vorgeschriebenen Zeit entfernt werden, ist Cazadeco berechtigt, die Produkte auf Kosten des Kunden ohne Vorankündigung zurückzugeben oder die Produkte auch auf Kosten des Kunden zu hinterlegen.


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